Перевозка пассажиров с ограниченными физическими возможностями

Организация обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями в аэропортах КП «Аэропорты Курильских островов»

Внимание! На сайте действует версия для слабовидящих пассажиров/клиентов (кнопка переключения в правом верхнем углу).

Перед вылетом

При бронировании и покупке авиабилета обязательно сообщайте, какие специальные услуги и помощь Вам потребуется в аэропорту и во время полета. О необходимости этих услуг следует сообщить авиаперевозчику или агенту по продаже билетов во время заказа авиабилетов, но не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Обязательно уточните время прохождения регистрации при покупке авиабилета.

Как правило, регистрация в аэропорту «Ясный» и «Южно-Курильск» начинается:

• на внутренних рейсах – за 1,5-2 часа до вылета;

Для Вашего удобства в аэропортах на привокзальной площади созданы специальные парковочные места, обозначенные пиктограммами, пандусы.

 

Пассажир с ограниченными возможностями или его сопровождающий по прибытии в аэропорт могут ознакомиться с мнемосхемой, расположенной на привокзальной площади. В случае, если необходима помощь сотрудников аэропорта позвонить по телефону, аэропорт «Ясный» +7 (42454) 42-5-88, аэропорт «Южно-Курильск +7 914-765-12-36

или обратиться в справочное бюро.

 

В случае необходимости, пассажиру данной категории будут оказаны следующие услуги:

• помощь при перемещении до аэровокзала, при регистрации на рейс, оформлении багажа и прохождении предполетного досмотра;
• содействие при посадке (высадке) в (из) самолета, в том числе с помощью специального подъемного устройства (амбулифта);
• предоставление специальных средств для передвижения (кресла‐коляски).